Smart solutions for the new normality

Nuevo modelo de Facilities Management (FM) en las sedes de Atento en España

3g office ha realizado la implantación de un nuevo modelo de gestión de Facilities Management en las 16 sedes de Atento en España.

El modelo implantado consiste en un proveedor único (Integrated Facility  Management). Para conseguir este modelo de gestión se realizó un «FM Health Check» con el fin de conocer como se estaba realizando la gestión de los inmuebles y los servicios asociados ofreciendo nuestras recomendaciones de mejora del servicio al cliente.

País: España
Área: 37.744 m2
Año: 2015

Coste del servicio antes del nuevo modelo: 2.534.341,20 €/anuales
Coste actual del servicio con el nuevo modelo: 2.146.263,20 €/anuales
Ahorro de costes: 388.078 €/anuales

Servicios prestados:

  • Smart FM Health Check
  • Documentación RFI «Request for information»
  • Documentación RFP «Request for Proposal»
  • Documentación RFQ «Request for quotation»
  • Implementación nuevo modelo de FM
  • Implantación herramienta de gestión del nuevo servicio
  • Auditorías del servicio
  • Monitorización del proyecto durante 1 año

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