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Conoce a los ganadores: 3g office Perú

Conoce al equipo de 3g office Perú que ha ganado la Competencia del Próximo Ambiente de Trabajo con su presentación de espacio de trabajo «The Point». Entrevista a Luis Arce, director de 3g office Perú .

Comentarios de los jueces:

«I think they did an excellent job in actually presenting the materials and covering all the bases and I like the way that they put it all together. Very professional.»

 

 

«If the office is the point that you come to for collaboration and still continue to work from home, then I think The Point submission offers a variety of spaces where people can come together, interact effectively, and find a partial location for a period of work, but then retreat back to home at work again from the home office.»

 

 

«There are parts of this submission that have an interesting aspect to them; modularity and flexibility of some of these spaces are key because again as the pandemic changes the world, spaces need to adapt to what those changes are even pre or post vaccine and the ability to continue to migrate these changes in the work space is going to be extremely important. So having kind of a fixed point with flexibility around it, I think makes great sense.»

Se puede leer la noticia completa en el artículo de WORK DESIGN MAGAZINE.

prototipo-peru-3goffice-workplace-concurso

Foto propiedad de 3g office. «The point», prototipo ofician pos-covid.

  3g office   Sep 25, 2020   Articulos, Destacados, Nework, Noticias Perú, Publicaciones, Ultimos articulos, Workplace   Comentarios desactivados en Conoce a los ganadores: 3g office Perú   Read More

Amazon y el supuesto camino inverso del online al offline

En 2012 Jeff Bezos, el todopoderoso CEO de Amazon, fue preguntado una vez más en una entrevista televisiva sobre los planes de su compañía con respecto a la creación de tiendas físicas. La pregunta no sorprendió a Bezos, acostumbrado a la misma cantinela desde finales de los 90.

articulo Francisco Vazquez Forbes

Y la respuesta encerró, una vez más, un gran mensaje de Bezos: We want to do something uniquely Amazon,” he said. “If we can find that idea, and we haven’t found it yet, but if we can find that idea, we would love to open physical stores. “Queremos hacer algo único en Amazon. Si encontramos esa idea, y todavía no lo hemos hecho, pero si encontramos esa idea, nos encantaría abrir tiendas físicas”.

Puede parecer sorprendente que alguien que ha construido un imperio con el lema ‘Get Big Fast’ en el ámbito online, esté más cerca del ‘Get Big Slow’ en el asalto al mundo físico, tal y como ha definido The New York Times la estrategia offline de Amazon.

Porque el objetivo de Amazon no es otro que el de trasladar del mundo virtual al físico la obsesiva y diferencial experiencia de usuario que tanto éxito le ha proporcionado. El usuario y su comodidad. El usuario y la rapidez. El usuario y sus gustos. El usuario y sus costumbres. El usuario y su satisfacción. El usuario por encima de todo.

La reducción en los plazos de entrega ha sido el puente a través del cual Amazon ha llegado a los espacios físicos, ofrecer un servicio global en el mercado local. Ya ha abierto una docena de librerías, Amazon Books, en Estados Unidos, donde el consumidor encuentra su próximo libro… y su próximo dispositivo Amazon; en Seattle los usuarios Prime pueden utilizar uno de los dos Fresh Pickup para meter directamente en el maletero de su coche la compra hecha desde su móvil; y los empleados de Amazon son beta-testers de Amazon Go, también en Seattle, la primera tienda en la que no es necesario pasar por caja al terminar.

Son diferentes modos de acercarse al usuario y de ofrecerle una experiencia inalcanzable en el online. Ahí está una de las claves de este camino supuestamente inverso, de la tienda online a la tienda física. Lejos de serlo, estamos ante modelos complementarios. La omnicanalidad, que tanto persigue el sector retail, en Amazon es una realidad exitosa, que aporta la atención cercana, aunque sea de un amable robot; la posibilidad de elegir y un abanico de canales bien integrados en todo el proceso de venta.

Así como el retail tradicional encontró en el ecommerce ventajas que le abrieron puertas a extrapolar la venta más allá del punto físico, la tienda física hace racional la compra emocional, ofrece una experiencia al cliente difícil de tener en la compra online y ofrece un servicio personalizado. Además pone cara e identidad a la marca, tan poco visible en algunas online.

Muy importante en el caso de Amazon es la integración del valor de la tecnología en el punto de venta. Saber aprovechar el control que da la tecnología para centralizar esa experiencia y diferenciación, la interacción y el seguimiento post venta, que busca el cliente, y la fidelización que busca la compañía.

El cliente quiere que la compra sea fácil, accesible, sencilla e intuitiva y la omnicanalidad de Amazon se lo da con creces. Vamos hacia un mundo en el que te enganchas a una marca porque te da un servicio añadido, y ese algo más, está muy ligado al espacio física y Amazon lo sabe.

Ver noticia original en Forbes

 

  Francisco Vázquez Medem   Nov 05, 2017   Articulos, Articulos España, Destacados, Nework, Noticias, Ultimos articulos   Comentarios desactivados en Amazon y el supuesto camino inverso del online al offline   Read More

Workplace Design Conference Buenos Aires, vibrante debate sobre la transformación y el futuro de los espacios de trabajo

La constante transformación cultural que deben afrontar las empresas debido a la revolución digital y a la nueva fuerza laboral llevó al 3g Smart Group, consultora multinacional especializada en optimización y diseño del espacio como facilitador del cambio cultural, a debatir el fenómeno en las principales ciudades del mundo desde 2006, con una serie de conferencias llamadas Smart Conversations. En 2017 el debate gira en torno a cómo impulsar el cambio cultural en las organizaciones hacia lo que se conoce como la “nueva normalidad”. En este vibrante encuentro un grupo de doce expertos, CEOs de grandes compañías, funcionarios y profesionales locales e internacionales analizaron junto a un público de “decision makers” de empresas la ecuación entre personas, tecnologías y espacios de trabajo.

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  3g office   Jun 23, 2017   Noticias, Noticias Argentina   Comentarios desactivados en Workplace Design Conference Buenos Aires, vibrante debate sobre la transformación y el futuro de los espacios de trabajo   Read More

WDC Santiago: 10 ponentes internacionales analizarán las últimas tendencias en las nuevas formas de trabajo

Workplace Design Conference Santiago forma parte de las 27 Smart Conversations o conversaciones inteligentes, organizadas por 3g Smart Group durante 2017 en las principales ciudades del mundo. La WDC Santiago analizará las tendencias en espacios de trabajo y tecnología, como facilitadores de la transformación cultural de las compañías.

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  3g office   Jun 12, 2017   Noticias, Noticias Chile   Comentarios desactivados en WDC Santiago: 10 ponentes internacionales analizarán las últimas tendencias en las nuevas formas de trabajo   Read More

El sector educativo como ecosistema de aprendizaje que integre método, espacio y tecnología

 

Esta semana, el campus de ESADE en Barcelona y la sede de Microsoft en Madrid recibían las Education Design Conferences, organizadas por 3g Smart Group. Personas, tecnología y espacios como palancas del cambio de este sector que vive una transformación brutal.

Marcial Marín, Secretario de Estado de Educación abría el evento de Madrid, haciendo hincapié en que el sector educativo “es la institución estratégica para la recepción de las nuevas tecnologías, ya que es donde se concentran los procesos de creación y transmisión de conocimientos».

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  3g office   Jun 08, 2017   Noticias   Comentarios desactivados en El sector educativo como ecosistema de aprendizaje que integre método, espacio y tecnología   Read More

EDC Barcelona y EDC Madrid: Transformación Digital en el Sector Educativo

Los próximos días 6 y 8 de junio se celebrarán en Barcelona y Madrid respectivamente la Education Design Conference. Un evento que forma parte de las 27 Smart Conferences, organizadas por 3g Smart Group durante 2017 en las principales ciudades del mundo.

Ningún sector puede escapar a la tranformación digital, y mucho menos el de educación, que marca tendencia para el resto. Alinear personas, tecnología y espacios es clave para el éxito de la transformación de este sector.

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  3g office   May 30, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias   Comentarios desactivados en EDC Barcelona y EDC Madrid: Transformación Digital en el Sector Educativo   Read More

WDC Madrid: Humildad, valores y transparencia, claves del CEO que lidera la transformación digital

El jueves 27 de abril, la recién estrenada sede de Roche en Madrid acogía la Workplace Design Conference, organizada por 3g Smart Group en la que participaron expertos en personas, tecnología y espacios, que nos dieron las claves para avanzar en la transformación digital que ya forma parte de la hoja de ruta de toda compañía que busca crecer.

Stephanos Tsamousis, Director General de Roche y Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, anfitrión y organizador del evento respectivamente, abrían el acto explicando a los 240 asistentes la necesidad de integrar la cultura, la tecnología y los espacios en la transformación corporativa.

Beatriz Lara, CEO de Imersivo: Hizo reflexionar sobre la responsabilidad de todos por lograr un futuro mejor. “Por primera vez en la historia de la humanidad estamos todos conectados. Las empresas tenemos gran capacidad para influir en el entorno, y por lo tanto está en nuestras manos humanizar el mundo, y avanzar hacia su sostenibilidad. Todos somos agentes del cambio para un mundo mejor”.

A continuación se habló mucho de personas. “La transformación digital no va de tecnología sino de personas singulares. Somos mucho más que una cuenta de resultados. Sin embargo, estamos contracturados por el miedo a no poder desarrollar nuestro talento. Sabemos cuáles son nuestros fracasos, pero no reconocemos nuestros éxitos. Las empresas deberían animar a sus empleados a ser singulares y a trabajar sus fortalezas”. Así lo explicaba Ainhoa Fornós, Socia Fundadora de Mind the Gap.

 Papel del CEO en la Transformación Digital Corporativa

Si la transformación va de personas, nos preguntamos, ¿Qué papel juega el líder o el CEO en esta transformación? Para ello, se invitó a un panel de CEOs, moderado por Antonio Núñez de Paragon Partner y formado por Bill Derrenger de Clear Channel, Vicente Muñoz de Telefónica, Javier Cuesta de Correos, Ramón Martín de Ricoh España, Alberto Durán de Fundación ONCE y Carles Lloret de Uber.  

En primer lugar, Antonio Núñez, autor del libro “El líder ante el espejo” hizo una radiografía de las 10 características del CEO perfecto: “Visión estratégica y prudencia; Capacidad de ilusionar, liderar y alinear el equipo hacia un mismo objetivo; Eficiencia, organización y resultados; Flexibilidad para adaptarse al cambio; Valores y ejemplariedad; No sólo ser garante, sino también saber comunicar con su equipo; Aprender de sus errores; Curiosidad apasionada por buscar fuera del entorno; Tener claro el foco e Innovar en la nueva era digital”.

A continuación los invitados hicieron una autovaloración sobre el papel de los líderes, con interesantes conclusiones:

“Si hemos cambiado nuestros hábitos a nivel personal, como no lo vamos hacer en nuestras compañías. Seamos coherentes con nuestros clientes. El cambio es la estrategia que nos permite crecer”. Así lo apuntaba Vicente Muñoz, a lo que Bill Derrenger añadía que “el primer ejecutivo tiene que practicar el amor. A todos nos pagan por ganar dinero pero también es nuestro deber hacer felices a las personas con las que colaboramos y tener unos valores”.

Correos es un ejemplo de empresa que tenía todas las papeletas para quedarse atrás, sin embargo, se ha convertido en líder de su sector. Según Javier Cuesta: “El papel del CEO ayudar a definir hacia donde hay que ir y transmitirlo bien claro a toda la organización. Trabajar mucho la comunicación interna, ser muy claro con las personas de la organización y motivarles. Si correos no cambiaba, a pesar de ser una empresa pública, moríamos. Ahora somos líderes”. La crisis nos ha ayudado a situarnos en la realidad de que no todo vale. A ser humildes y saber que lo que hacen los líderes servirá de ejemplo para los empleados”.

Ramón Martín de Ricoh España: “Es imprescindible transformar sin hablar de personas y pensar en ellas. Los CEOs facilitamos las herramientas, pero el cambio está en las personas”.

Alberto Durán de Fundación ONCE: “La transformación es un reto para todos, y no siempre se acierta (aunque sería lo deseable). Integrar el fracaso y equivocación del CEO en la transformación, es importante. El primer ejecutivo tiene la obligación de saber aquello que no sabe, y rectificar si es necesario. De nuevo la humildad vuelve a tomar protagonismo en el perfil del CEO.

La joven empresa Uber nació ya transformada, sin embargo su Director para Europa, Carles Lloret señala que “el cambio sigue ocurriendo. Esta compañía ha pasado de 700 a 12.500 empleados en dos años y medio. Las personas y sus valores son las que hacen que la compañía evolucione. Según el directivo “en nuestra compañía buscamos empleados que sean propietarios, no inquilinos”.

Sobre las claves para liderar la tranformación, cada CEO aportó una: “Transparencia, como generador de pertenencia; Involucrar a todo el equipo para lograr el equilibrio; Huir del miedo al cambio y actuar; Conocer el por qué y el para qué del cambio; Ofrecer a las personas las herramientas necesarias para el cambio; Flexibilidad. Es más fuerte el que se adapta al cambio”.

Aunque las personas fueron las protagonistas de la Workplace Design Conference, también hubo espacio para la tecnología a través de Carlos Aguirre, Responsable de Tecnología de Sappiens, que explicó la importancia de tener un propósito claro (no objetivos) en la digitalización corporativa. “Cuando una empresa afronta una tranformación digital, debe tener muy claro cuál es el propósito, sino serán proyectos lastrados. Adoptar la tecnología lo antes posible, nos va a solucionar muchos problemas y avanzaremos exponencialmente”.

 Alejandro Castillo, CEO de Rrebrand Strategic Design, puso el toque emocional al evento. “Si se concretan el sentido y los valores de una organización, éstos transformarán el comportamiento y harán crecer la empresa. Se trata de transformar desde nuestra identidad. El gran reto está en entender que estamos ante un cambio de paradigma histórico: El fin de la economía basada en una lógica industrial y la introducción de la economía basada en lógica de servicio. Dónde las claves ya no son “hacer, vender y tener” si no “facilitar, relacionar y acceder”. Saber con qué sueña tu organización, compartirlo, empatizar y cocrear con tus empleados es fundamental”.

 Al terminar el evento, Gema García, Directora de operaciones EMEA de 3g office presentó el libro “Los 6 factores de la productividad”, que se entregó a los asistentes.

 

+INFO medios:        comunicacion@3g-office.com 678 556595 (Rosa Larrea)

 

 

Acerca de 3g Smart Group:

 

3g Smart Group es un grupo multinacional de empresas de servicios de consultoría, ingeniería y arquitectura corporativa. Asesora a sus clientes a conseguir ventaja competitiva a través del diseño y la gestión de sus espacios corporativos (Consultoría de Workplace, Workplace Innovation, Smart Working, Gestión de Proyectos, Gestión y Optimización de Espacios, Mejora de la Productividad, Facility Managment, Retail Services, Change Management, Health Check, Coworking, 3g Index, ework, Top Architects, Corporate Real Estate Services). Inicia su actividad en el año 2000 en España y Portugal, consolidándose como empresa de referencia en el mercado Ibérico y latinoamericano. Durante este tiempo se han desarrollado más de 3.000 proyectos (10 millones de metros cuadrados) en 25 países. www.3g-office.com

  3g office   Abr 28, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias   Comentarios desactivados en WDC Madrid: Humildad, valores y transparencia, claves del CEO que lidera la transformación digital   Read More

El 27 de abril se debate en Madrid sobre Transformación en Workplace

El 27 de abril se debate en Madrid sobre Transformación en Workplace

Workplace Design Conference Madrid forma parte de las 27 Smart Conversations o conversaciones inteligentes, organizadas por 3g Smart Group durante 2017 en las principales ciudades del mundo. La WDC Madrid analizará las tendencias en espacios de trabajo y tecnología, como facilitadores de la transformación cultural de las compañías.

La cita es el próximo 27 de abril a las 9.00 h. en la recién estrenada sede de Roche y participarán expertos que analizarán cómo un mundo en transformación avanza hacia la nueva normalidad, en la que las personas, tecnología y espacios son el centro.

También se celebrará una mesa de debate, con un panel de CEOs formado por Bill Derrenger de Clear Channel, Vicente Muñoz de Telefónica, Antonio Núñez de Paragon Partner, Javier Cuesta de Correos, Ramón Martín de Ricoh España, Alberto Durán de Fundación ONCE, Miquel Jordá de Eurofirms y Alejandro Castillo de Rrebrand, que expondrán sobre “El papel del CEO en la Transformación Digital”.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de las Workplace Conferences: “Las compañías van tarde en su transformación. Es necesario tener una visión integrada del verdadero alcance del momento que vivimos en la historia del Management y de las Organizaciones”.

A continuación se explicará el caso de éxito de WiZink, y para finalizar se presentará y entregará a los asistentes el libro “Los 6 factores de la productividad”.

Programa y perfil de los ponentes: https://thesmartconversations.com/ES/wdcmadrid/agenda

 

Jueves, 27 de abril (09:00 h.)

Sede ROCHE (Ribera del Loira, 50) Madrid

+INFO medios: comunicacion@3g-office.com (Rosa Larrea)

3g Smart Group: Grupo multinacional de servicios de consultoría, ingeniería y arquitectura corporativa. Asesora a sus clientes a conseguir ventaja competitiva a través del diseño y la gestión de sus espacios corporativos (Consultoría de Workplace, Workplace Innovation, Smart Working, Gestión de Proyectos, Optimización de Espacios, Mejora de la Productividad, Facility Managment, Retail Services, Change Management, Health Check, Coworking, Corporate Real Estate Services). Inicia su actividad en el año 2000 en España y Portugal, consolidándose como empresa de referencia en el mercado Ibérico y latinoamericano. Durante este tiempo se han desarrollado más de 2.000 proyectos en más de 25 países. www.3g-office.com

  3g office   Abr 10, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias   Comentarios desactivados en El 27 de abril se debate en Madrid sobre Transformación en Workplace   Read More

La nueva normalidad del Retail se debate en Lima y Bogotá el 28 y 30 de marzo

La nueva normalidad del Retail se debate en Lima y Bogotá el 28 y 30 de marzo

El sector Retail avanza hacia una transformación donde la experiencia de usuario, el big data y la inteligencia artificial, se posicionan en la nueva normalidad del retail, en la que personas, tecnología y espacios, actúan como facilitadores del cambio.

Para entender la transformación que vive este sector a nivel global, 3g Smart Group organiza las Retail Design Conferences el 28 y 30 de marzo en Lima y Bogotá respectivamente, en las que se analizarán en profundidad conceptos y realidades como: ecosistemas del Retail en la era digital, servitización como palanca del cambio, nuevos hábitos de compra y su impacto en los canales, Transformación digita y Omnicanalidad, Innovación a través del sentimiento, ó 10 veces más, 10 veces más rápido.

Participarán expertos internacionales entre los que se encuentran: Beatriz Lara Bartolomé, CEO de Imersivo; Jody Para, responsable de Innovación Pública y Social en el Gobierno Colombiano; Fidel La Riva, Country Manager Perú de Kantar WorldPanel; Fernando D’Alessio, Co-Founder & CEO de juntoz.com; Edgar Helou, Director de Google Cloud en Colombia; Jaime García Director Comercial de KantarWorldpanel en Colombia; Alejandro Castillo, CEO & Founder de rrbrand, Luis Arce, Director de 3g office en Perú; y Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group.

También se celebrará una mesa de discusión, en la que un panel de expositores de primer nivel, debatirán sobre transformación digital en el sector Retail.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de los eventos: “En las Retail Design Conferences tendremos una visión integrada del verdadero alcance del momento que vive este sector en auge”.

Programas y perfil de los ponentes: www.thesmartconversations.com

 

Martes, 28 de marzo de 2017 (08.30-13.30 h.)

Av. Juan de Aliaga 427, Magdalena del Mar 15076, Peru

 

Jueves, 30 de marzo de 2017 (08.00-14.00h.)

Cra. 11a #94-45, Bogotá, Colombia

 

+INFO eventos:    eventos@3g-office.com (Marina Sanmartin)

+INFO medios:       comunicacion@3g-office.com (Rosa Larrea)

 

  3g office   Mar 14, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias   Comentarios desactivados en La nueva normalidad del Retail se debate en Lima y Bogotá el 28 y 30 de marzo   Read More

Los espacios de trabajo centrados en las personas impulsan la transformación de las organizaciones, conclusión de la WDC Barcelona

Los espacios de trabajo centrados en las personas impulsan la transformación de las organizaciones, conclusión de la WDC Barcelona

El jueves, 2 de marzo, la sede de Emotion Experience en Barcelona acogía la Workplace Design Conference con un centenar de asistentes. La WDC forma parte de 27 eventos internacionales previstos por 3g Smart Group para 2017, que analizan la transformación corporativa, en base a personas, tecnología y espacios como palancas del cambio.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de las Workplace Conferences (WDC), abría el evento: “La transformación ya forma parte de la hoja de ruta de muchas compañías, pero hay que agitar las mentes para propiciar la transformación. El trabajo ha pasado de ser un lugar a ser una acción y esto ha cambiado el concepto de espacio de trabajo. Olvidemos el debate entre openspace, despachos sí, despachos no, para empezar a pensar en espacios digitales. El nuevo espacio digital ocupa entre un 30 y un 40% menos de m2 que el tradicional, con el consecuente ahorro de gastos. Lo que supone que el coste de la transformación de espacios, lo paga el ahorro que ese cambio implica. Es imposible cambiar hábitos y culturas sino cambias el espacio, por lo tanto en nuevo espacio digital debe ser flexible, adaptarse a la diversidad social y ofrecer variedad de elección”. Y dio paso a diversos expertos:

Fernando Iglesias, CEO & Founder de Madavi, habló del cambio de paradigma en el mundo actual: “Hay que pasar del paradigma de la escasez al de la abundancia. Es vital tener una imagen atractiva de futuro, porque nos llevará al cambio. Adiós a los «deberes» y SI a los «quereres» que motivan a cada persona para cambiar el futuro de una compañía”.

Carlos Aguirre, Responsable de Tecnología de Sappiens, explicó lo mal que se han llevado los procesos de digitalización de muchas compañías, en gran parte por no tener un propósito claro.

“Cuando una empresa afronta una tranformación digital o un nuevo proyecto de espacios, debe tener muy claro cuál es el propósito. Los espacios de trabajo que no tengan en cuenta a las personas y la tecnología, serán espacios lastrados”.

Un ejemplo fue el boom del big data. Todas las compañías querían tener un proyecto de big data o machine learning, sin preguntarse para qué. El viaje real del big data debe ser: Tenemos big data, que cuando actúan las personas pasa a ser smart data (datos inteligentes), para convertirse en small data que me permita tomar decisiones simples”.

Sergi Corbeto, CEO de Mind de Gap, sacó su genio: “Existe en las compañías un alto nivel de frustración, miedo y angustia, por la curva tecnológica de los últimos 10 años. En las organizaciones encontramos gente que ha perdido interés, pero también profesionales enérgicos que no tienen ni idea de qué tienen que hacer ni para qué. Si estamos en la oficina y no hay algo que nos llame a la aventura, mal vamos. Para transformar es necesario crear tensión. Quedan dos años para realizar esta transformación, si no se hace, será tarde”.

A continuación, un panel de CEOs moderado por Alejandro Castillo, nos dio tips sobre el papel de los responsables de las organizaciones, en la transformación:

Jaume Portell de Beabloo: “Hay más espacio para cooperar que para competir. Crearemos más valor y llegaremos antes».

Antonio Núñez de Parangón: “El directivo responde a un estilo de dirección mas horizontal e integrado. Capaz de crear equipos, motivar y escuchar”.

Isabel Raventos, CEO de Atomis Media: «La comunicación es un eje primordial para que la transformación se haga con éxito».

Ramón Martín de Ricoh: “Es necesario generar ilusión, encontrar un propósito y hacerlo común”.

Alejandro Castillo, Socio y fundador de Rrebrand Strategic Design, habló de emociones y valores como sustento de las compañías: “Si se concretan el sentido y los valores de una organización, éstos transformarán el comportamiento y harán crecer la empresa. Se trata de transformar desde nuestra identidad. El gran reto está en entender que estamos ante un cambio de paradigma histórico: El fin de la economía basada en una lógica industrial y la introducción de la economía basada en lógica de servicio, o economía de redes, dónde las claves ya no son “hacer, vender y tener” si no “facilitar, relacionar y acceder”. Saber con qué sueña tu organización, compartirlo, empatizar y cocrear con tus empleados es fundamental”.

Al terminar el evento, Joaquín Marco, Director de 3g office en Barcelona presentó el libro “Los 6 factores de la productividad”, que se entregó a los asistentes.

+INFO medios:       comunicacion@3g-office.com (Rosa Larrea)

  3g office   Mar 03, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias, Noticias España   Comentarios desactivados en Los espacios de trabajo centrados en las personas impulsan la transformación de las organizaciones, conclusión de la WDC Barcelona   Read More

El 2 de marzo en Barcelona se debate sobre Transformación: tecnología, personas y espacios

El 2 de marzo en Barcelona se debate sobre Transformación: tecnología, personas y espacios

Workplace Design Conference Barcelona forma parte de las 27 Smart Conversations o conversaciones inteligentes, organizadas por 3g Smart Group durante 2017 en las principales ciudades del mundo. La WDC analiza las tendencias en espacios de trabajo y tecnología, como facilitadores de la transformación cultural de las compañías.

La cita es el próximo 2 de marzo a partir de las 9.00 h. en la sede de Emotion Experience en Barcelona y participarán 6 expertos que analizarán cómo un mundo en transformación avanza hacia la nueva normalidad, en la que las personas, tecnología y espacios son el centro.

También contaremos con una mesa de discusión, en la que un panel de CEOs formado por Isabel Raventós de Atomis Media, Ramón Martín de Ricoh, Antonio Núñez de Paragon Partner y Carlos Martínez de DKV, hablarán de “El papel del CEO en la Transformación Digital”.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de las Workplace Conferences (WDC), abrirá el evento: “Las compañías van tarde en su transformación. Es necesario tener una visión integrada del verdadero alcance del momento que vivimos en la historia del Management y de las Organizaciones”.

Las siguientes conversaciones correrán a cargo de:

Fernando Iglesias, CEO & Founder de Madavi, hablará del cambio de paradigma en el mundo actual.

Carlos Aguirre, Responsable de Tecnología de Sappiens se centrará en la importancia de contar con un propósito claro en la implantación de la tecnología. Tecnología: huevo o gallina.

Sergi Corbeto y Ainhoa Fornós, CEO y Socia Fundadora de Mind de Gap, sorprenderán con El Viaje del Héroe: Épica de la Transformación Organizacional.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, hablará de los nuevos espacios digitales.

Alejandro Castillo, Socio y fundador de Rrebrand Strategic Design, explicará la innovación y transformación a través del sentido.

Al finalizar se presentará y entregará a los asistentes el libro “Los 6 factores de la productividad”. 

Programa y perfil de los ponentes: https://thesmartconversations.com/ES/wdcbarcelona

Jueves, 2 de marzo de 2017 (09.00 h.)

Sede Emotion Experience

Carrer dels Almogàvers, 132 Barcelona

+INFO eventos:     eventos@3g-office.com (Marina Sanmartin)

+INFO medios:        comunicacion@3g-office.com (Rosa Larrea)

  3g office   Feb 22, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias, Noticias España   Comentarios desactivados en El 2 de marzo en Barcelona se debate sobre Transformación: tecnología, personas y espacios   Read More

WDC Lisboa: Pessoas, tecnologia e espaços são alavancas da transformação corporativa

Terminou ao princípio da tarde de hoje no MAAT, em Lisboa, a Workplace Design Conference Lisboa que reuniu vários especialistas para debater e divulgar as novas formas de trabalhar e os espaços corporativos perante uma plateia cheia. Este foi o segundo de 25 eventos internacionais previstos pelo 3g Smart Group para 2017, onde se analisa a transformação corporativa com base nas pessoas, na tecnologia e nos espaços como alavancas de mudança.

Francisco Vázquez, Presidente do 3g Smart Group, que organiza as Workplace Conferences (WDC) abria o evento: “A transformação já faz parte do roteiro de muitas empresas, mas ainda há muito por fazer e não há muito tempo. É importante ter uma visão integrada do verdadeiro alcance do momento que vivemos na história do management e das organizações” e passou a palavra aos especialistas.

Hélio Soares, CEO e Fundador da UP Partner, abriu as conferências com Flash Forward Generation, explicando como a evolução tecnológica nos trouxe um mundo em constante mudança “A nova normalidade é um desafio extraordinário no qual o mais importante são as pessoas. Neste contexto, as empresas devem trabalhar na formação de talento, esse é o grande capital deste novo paradigma” afirmou. “Em 2020 seremos 5 mil milhões de pessoas ligadas à Internet – 66% da população mundial. 65% dos postos de trabalho do futuro ainda não se criaram! Os nossos colaboradores têm de ser mais produtivos, mais inovadores e mais criativos. Esse é o grande desafio.

Carlos Aguirre, Responsável de Tecnología da Sappiens, centrou-se na tecnologia como detonador da transformação. Aguirre explicou como foi difícil, para muitas empresas, levar a cabo os processos de digitalização, em grande parte por não terem um propósito claro.

“Quando uma empresa enfrenta uma transformação digital ou um projecto com tecnologia, deve ter muito claro o seu propósito e a razão pela qual quer implantar determinada tecnologia. Se não, o que vai acontecer é que terá uma tecnologia entravada, que não vai servir, como aconteceu em muitos casos”.

Como exemplo, refere o boom do big data. “Todas as empresas queriam ter um projecto de big data ou machine learning, sem se perguntarem para que o queriam ou porque o necessitavam. Ora, deve ser o propósito a liderar o processo tecnológico. A viagem real do big data deve ser: temos big data, que quando interage com as pessoas passa a ser small data, para depois se transformar em smart data (dados inteligentes) que nos permita tomar decisões simples. A tecnologia possibilita que uma coisa complicada se transforme numa decisão simples”

Sergi Corbeto, CEO de Mind de Gap, falou sobre utopia e distopia, “Temos que fazer com que as empresas entendam que a transformação não é digital, é uma transformação antropológica”. Se não queremos transformar-nos em ciborgs, é preciso transformar os colaboradores das empresas em artistas. “Os líderes têm de permitir que as pessoas que trabalham nas suas organizações se transformem em artistas”. Na perspectiva de Corbeto, é preciso transformar as empresas, fazê-las passar de organizações piramidais, altamente hierarquizadas, a empresas circulares, “colocando as pessoas no centro”. “Para chegar à utopia o único caminho é que 98% das nossas decisões se baseiem na empatia”, concluiu.

Depois de estar reunido durante toda a manhã para reflectir sobre O Papel do CEO na Transformação Digital, o painel de CEOs, composto por Jorge Marrão (Deloitte), Ana Paula Reis (Seldata), Miguel de Sousa (OKI) e Joaquim Paiva (Malo Clinic) partilhou as suas conclusões com a assistência. Como navegar a onda da transformação? A palavra-chave é confiança. “O primeiro a transformar-se tem de ser o CEO, é a ele que cabe dar o exemplo” conclui Francisco Vázquez.

Seguiu-se a apresentação de dois case studies à volta de projectos de espaços corporativos realizados em Portugal pelo 3g Smart Group: Banco de Portugal (Jorge Afonseca, da 3 g Office e Bela Correia, em representação da instituição) e WiZink, com Afonseca e Inês Medina que salientou que “uma nova marca, novos valores e novas formas de trabalho pedem novos espaços”.

Luis Miguel Garrigós, Sócio e fundador de Rrebrand Strategic Design, falou de emoções e valores como base de sustentação das empresas: “Se concretizarmos o sentido e os valores de uma organização, eles transformarão o comportamento e farão crescer a empresa. É preciso transformar a partir da identidade das empresas. Saber o que somos e com que sonhamos, partilhá-lo, empatizar e co-crear com os colaboradores é fundamental” .

Para concluir, Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group centrou-se na forma como a revolução tecnológica deu origem ao trabalho em mobilidade e como os espaços têm de adaptar-se aos trabalhadores móveis: “O trabalho deixou de ser um lugar e passou a ser uma acção. Isto alterou profundamente o conceito de espaço de trabalho. Saber o qye querem as empresas, de que precisam as pessoas e o que nos dá a tecnologia, e a partir daí planificar como serão os espaços. É impossível mudar hábitos e culturas sem mudar o espaço. Culturalmente todos esperamos um posto de trabalho fixo, no entanto na era digital devemos esquecer a ideia de gabinete e escritório e começar a falar de espaços digitais. O novo espaço digital ocupa entre 30 e 40% menos de m2 que o espaço tradicional, com a consequente poupança de gastos”

  3g office   Feb 16, 2017   Nota de prensa destacada, Noticias, Noticias España   Comentarios desactivados en WDC Lisboa: Pessoas, tecnologia e espaços são alavancas da transformação corporativa   Read More

WDC Bilbao: personas, tecnología y espacios como palancas en la transformación corporativa

El jueves, 26 de enero, la Torre Iberdrola de Bilbao acogía la Workplace Design Conference Bilbao con un centenar de asistentes. Fue el primero de 25 eventos internacionales previstos por 3g Smart Group para 2017, que analizan la transformación corporativa, en base a personas, tecnología y espacios como palancas del cambio.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de las Workplace Conferences (WDC), abría el evento: “La transformación ya forma parte de la hoja de ruta de muchas compañías, pero falta mucho por hacer y no hay tiempo. Es necesario tener una visión integrada del verdadero alcance del momento que vivimos en la historia del Management y de las Organizaciones”, y da paso a diversos expertos:

Iratxe Pascual, CEO y Fundadora de Ngloba, explica las claves para acelerar el cambio: “Las empresas necesitan adaptarse a los cambios exponenciales que se están produciendo en el entorno y en la sociedad en general. Esos cambios están ya aquí por lo que las empresas deben transformarse a gran velocidad. Muchas de ellas abordan la transformación como un proyecto normal y otras realizan acciones inconexas. El 70% de los procesos de transformación fracasan, y en la mayoría de los casos porque las personas no han querido realizar el cambio que el mercado exige o no lo han hecho con suficiente rapidez. 

Cuando las compañías planifican cambios, los empleados deben saberlo y conocer porqué es interesante para ellos y en qué les va a afectar. Comunicar, comunicar y comunicar, es decir convencer, es clave. Los objetivos de la empresa tienen que convertirse en objetivos personales. Ante las amenazas, hay que minimizar el riesgo y ante las resistencias, maximizar el reconocimiento”. 

Carlos Aguirre, Responsable de Tecnología de Sappiens, se centra en la tecnología como detonante de la transformación. Explicó lo mal que se han llevado los procesos de digitalización de muchas compañías, en gran parte por no tener un propósito claro. Según él mismo se define “somos los de IT que arreglamos tecnología”.

“Cuando una empresa afronta una tranformación digital o un proyecto con tecnología, debe tener muy claro cuál es el propósito y el sentido por el que quieren implantar determinada tecnología. Sino lo que van a tener es una tecnología ya lastrada, que no servirá, como ha ocurrido en muchos casos”.  

Un ejemplo fue el boom del big data. Todas las compañías querían tener un proyecto de big data o machine learning, sin preguntarse para qué lo quiero y para qué lo necesito. El viaje real del big data debe ser: Tenemos big data, que cuando actúan las personas pasa a ser smart data (datos inteligentes), para convertirse en small data que me permita tomar decisiones simples. El propósito es la clave para implantar un proceso tecnológico”.

Víctor Navarro, Presidente de asociación Mentores de la Comunidad Valenciana, formador y motivacional, pone también en el centro de la transformación, a las personas: “La resistencia al cambio es natural en el ser humano. Nos sentimos seguros en la zona de confort habitual, hasta que llega algo que nos obliga a cambiar. Las empresas jóvenes han nacido con una realidad diferente a la existente hasta el 2007, pero el resto de empresas hemos sufrido la adaptación, la rotura de paradigmas, el funcionar de otra forma y con otros márgenes. La principal amenaza para generar cambio y adaptación en las empresas es invisible, porque lo realmente importante no se ve a simple vista. Hablamos del sub-consciente de las personas y su miedo a lo desconocido. Por ello, es vital gestionar personas y mostrarles como la tecnología NO es una amenaza sino una oportunidad para mejorar y profesionalizarse.

Las empresas, deben aportar un valor estratégico a los empleados a través de sinergias, planes de carreras e instalaciones con espacios “cool”. Esto significa, que la oficina debe  ser un punto de encuentro en el que los trabajadores van a generar sinergias, reunirse y sentirse cómodos para poder dar el máximo potencial de materia gris.

Si usted quiere crecer, mantenerse o enamorar a sus clientes no olvide la conocida premisa: Sus empleados lo más importante. Cuidarlos e impulsarlos hacia el cambio, genera incrementos de facturación.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group se centró en cómo la revolución tecnológica ha provocado el trabajo en movilidad y los espacios tienen que adaptarse a los trabajadores móviles: “El trabajo ha pasado de ser un lugar a ser una acción y esto ha cambiado el concepto de espacio de trabajo. Qué quieren las empresas, qué necesitan las personas y qué nos da la tecnología, y de ahí planificar cómo serán los espacios. Es imposible cambiar hábitos y culturas sino cambias el espacio. Culturalmente todos esperamos un puesto de trabajo asignado, sin embargo en la era digital debemos olvidar el concepto despacho y oficina, y empezar a hablar de espacios digitales. El nuevo espacio digital ocupa entre un 30 y un 40% menos de m2 que el tradicional, con el consecuente ahorro de gastos”.

Luis Miguel Garrigós, Socio y fundador de Rrebrand Strategic Design, habló de emociones y valores como sustento de las compañías: “Si se concretan el sentido y los valores de una organización, éstos transformarán el comportamiento y harán crecer la empresa. Se trata de transformar desde nuestra identidad.

Saber con qué sueña tu organización, compartirlo, empatizar y cocrear con tus empleados es fundamental”.

Para concluir, Sergi Corbeto, CEO de Mind de Gap: “Existe en las compañías un alto nivel de frustración, miedo y angustia, por la curva tecnológica de los últimos 10 años. En las organizaciones encontramos gente que ha perdido interés, pero también profesionales enérgicos que no tienen ni idea de qué tienen que hacer ni para qué. Si estamos en la oficina y no hay algo que nos llame a la aventura, mal vamos. Para transformar es necesario crear tensión. Quedan dos años para realizar esta transformación, si no se hace, será tarde”.

Al terminar el evento se presentó y entregó el libro “Los 6 factores de la productividad”.

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El 26 de enero se debatirá en Bilbao sobre la nueva normalidad en las formas de trabajar y los espacios corporativos

Workplace Design Conference Bilbao es el primero de los 25 eventos internacionales organizados por 3g Smart Group durante 2017 en las principales ciudades del mundo. Las WDC recogen y divulgan las tendencias en los espacios de trabajo y tecnología, como facilitadores de la transformación cultural de las compañías.

La cita es el próximo 26 de enero a las 9.00 h. en la Torre de Iberdrola de Bilbao, y participarán expertos que a través de 6 dinámicas conversaciones basadas en su experiencia y valor, analizarán cómo un mundo en transformación avanza hacia la nueva normalidad #newnormality, en la que las personas, tecnología y espacios son el centro.

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group, compañía organizadora de las Workplace Conferences (WDC), abrirá el evento: “Las compañías van tarde en su transformacón hacia la nueva normalidad. Es necesario tener una visión integrada del verdadero alcance del momento que vivimos en la historia del Management y de las Organizaciones”, y dará paso a las 6 conversaciones:

En la conversación 01, Iratxe Pascual, CEO y Fundadora de Ngloba, explicará las claves para acelerar el cambio: Todo se mueve, ¿y tu negocio?

La conversación 02 correrá a cargo de Stephan Levesque, CEO de TicJob, el portal de empleo especializado en el mercado TIC.

A continuación, el dúo formado por Sergi Corbeto y Ainhoa Fornós, CEO y Socia fundadora de Mind de Gap, seguro que sorprenden en la conversación 03 con El Viaje del Héroe: Épica de la Transformación Organizacional.

Víctor Navarro, CEO y Presidente de VN MArketing group, motivará con su conversación 04: Cuando mi equipo se transformó en ciborg.

La conversación 05, correrá a cargo de Carlos Aguirre, Responsable de Tecnología de Sappiens, se centrará en la importancia de la tecnología en la nueva normalidad. Tecnología: huevo o gallina.

Alejandro Castillo, Socio y fundador de Rrebrand Strategic Design, explicará la innovación a través del sentimiento en la conversación 06: Sensemaking Innovation.  

Programa y perfil de los ponentes: http://www.3gfoundation.com/img/programas/programa_27.pdf

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Smart Conversations: 25 conversaciones internacionales sobre transformación en Workplace, Retail y Educación

Iniciadas en el año 2006 y más de 100 ediciones en todo el mundo. Este año, las más importantes ciudades del mundo acogerán las Smart_Conversations. 25 eventos internacionales organizados por la multinacional 3g Smart Group, que analizan y divulgan las últimas tendencias en el proceso de transformación global, en conexión con factores de cultura organizacional y digitalización.

Bilbao (26 de enero), Lisboa (16 de febrero y septiembre), Barcelona (marzo, mayo y octubre), Lima (marzo, julio y octubre), Medellín (marzo), Madrid (abril, junio y octubre), México (mayo), Miami (mayo), Santiago de Chile (junio), Montevideo (junio), Buenos Aires (junio y noviembre), Bogotá (julio y octubre), San José (septiembre), Panamá (septiembre), Santo Domingo (septiembre) y Sao Paulo (noviembre) serán las ciudades anfitrionas de las Smart_Conversation 2017.

Tres importantes sectores: Workplace, Retail y Educación que viven momentos apasionantes de evolución en el cómo y dónde se trabaja, se compra y se estudia, serán analizados por expertos internaciones a través de 5 conversaciones sobre tecnología, personas y espacios, como facilitadores del cambio y de la transformación que ya se encuentra en la hoja de ruta de todas las organizaciones. 

Francisco Vázquez, Presidente de 3g Smart Group: “Es necesario tener una visión integrada del alcance del momento que vivimos en la historia del Management y de las Organizaciones. Las compañías van tarde en su transformación hacia la que denominamos la nueva normalidad. Una transformación que necesita del alineamiento entre las tres palancas del cambio: tecnología, personas y espacios”.

Al finalizar las conversaciones, se celebrará un panel de discusión “El papel del CEO en la transformación digital”, en el que una selección de máximos responsables CEO,s (Chief Executive Officers) de organizaciones de referencia expondrán su experiencia acerca de la tranformación digital que viven en primera persona.

El evento concluirá con la presentación y reparto del libro “Los 6 factores de productividad”.

  3g office   Ene 17, 2017   Noticias, Noticias España   Comentarios desactivados en Smart Conversations: 25 conversaciones internacionales sobre transformación en Workplace, Retail y Educación   Read More

El 85% de los consumidores aún prefiere comprar en tienda física

El 4 y 6 de septiembre se han celebrado en Espacio Bertelsmann (Madrid) y en la Sede de Emotion Experience (Barcelona), respectivamente, las Retail Design Conferences “Beyond 2020”, un evento en el que expertos nacionales e internacionales analizaron los retos y tendencias del sector Retail en la próxima década.

En menos de 5 años cruzaremos el umbral de una nueva década (2020). Será un momento crítico puesto que los millenials ya estarán en una edad media de 30 años. Además de ser la primera generación digital nativa, muchos de ellos ya habrán alcanzado la madurez profesional y contarán con recursos económicos propios. Su forma de comprar y consumir información nada tendrá que ver con la actual. Ante esta situación, es importante anticiparse al futuro: ¿Cómo la tecnología transformará la manera de comprar?, ¿Cómo compraremos más allá del 2020?, ¿Desaparecerán las tiendas físicas?

El denominador común de las ponencias fue la importancia del consumidor como protagonista activo del futuro del sector retail. El cliente sigue y seguirá siendo el centro y marcará hacia dónde va el sector.

A continuación, destacamos algunas de las conclusiones de ambas conferencias:

  • Francisco Vázquez, Presidente de 3g office y organizador de las Retail Design Conference, abría ambas jornadas: Estamos ante una revolución: la tecnológica, en la que no hay tendencias, el consumidor es el centro y diferente de los demás. No hay clasificaciones y la oferta tiene que ser muy individualizada y al mismo tiempo muy variada.

Hay menos tráfico en la tienda y mejor informado, lo que hace disminuir el volumen de compras por impulso. El 87% de los consumidores millenials visita la web de una marca antes de ir a la tienda física, el 79% consulta la tienda on-line durante su visita a la tienda física, y el 35% visita la web después de la tienda física. Sin embargo, sólo entre el 10 y 15% de las ventas se hace online.

Por lo tanto, la tienda física y la tienda on-line están destinadas a convivir y las empresas de retail que no apuesten por una alineación “figital”, probablemente desaparecerán.  

El factor humano (consumidor y empleado) en el sector Retail tuvo mucho peso en las distintas ponencias, así por ejemplo:

  • Alejandro Castillo y Luis Miguel Garrigos, Socios y fundadores de RREBRAND Strategic Design hacen referencia al sentido de las cosas: “Facilitar, relacionar a unas personas con otras, la clave sigue siendo la persona y su comportamiento humano. La marca trata de llegar al corazón del cliente. Si además de que me gusta, tiene un sentido y además tiene un propósito como es hacer un mundo mejor, el éxito estará asegurado”.
  • Marc Morillas, CEO Morillas Branding Agency: “Los consumidores de ahora somos narcisistas e impulsivos, repetuosos y sociales. Conectados, descubridores de cosas nuevas, impactantes y relevantes para salir del status quo. Conociendo el perfil del consumidor, ¿cómo debemos proyectar nuestra marca? El primer constructor de la marca, es el empleado. Dar sentido a la marca, alineando sus valores diferenciados. Traladar la raiz y esencia de la marca al comportamiento del empleado, y por último definir una hoja de ruta coherente”.
  • Beatriz Lara, CEO de Imersivo, incide también en el poder del empleado: “La experiencia de marca en el mundo digital depende de lo bien estructurados que estén las apps y los menús de pantalla; en el mundo real depende del conocimiento y buen humor del empleado de turno”.
  • Teo Manzano, Director de Marketing y Desarrollo de Producto en Steelcase: El cliente cuando acude a la tienda está en muchos casos, más informado que el propio vendedor. La hospitalidad en el punto de venta es fundamental”
  • Carlos Marina, CEO de Telefónica On The Spot Services “Nunca hasta ahora el cliente ha sido nuestro mejor aliado y nuestro peor enemigo. Su capacidad de influir es como un acto de fe para sus seguidores. La personalización es un punto fuerte de la venta on line (me reconocen, me informan de la situación de mi compra, del transporte, …) cosa que no pasa en el servicio de tienda.

El punto de venta sirve fundamentalmente como punto de comunicación con el cliente, y esa comunicación hay que maximizarla consiguiendo el engagement. Si el punto de venta ofrece herramientas que faciliten, diviertan y supongan una experiencia para el cliente, y si la tienda física es coherente con la información recibida en la tienda online, el resultado será el deseado”.

  • Y Pablo Quintano, Socio Estratégico en Mind the Gap, confirmaba que: “Vivimos en un mundo hiperconectado pero el 85% de las ventas se hacen en las tiendas físicas y el consumidor sigue siendo el centro. Nos gusta ir a una tienda y que nos atiendan y nos emocionen, eso es lo que esperamos y en eso hay que trabajar. Como consumidores asumimos el papel de zombis y dejamos que nos pongan la vida fácil, pero no queremos ser autómatas. Se trata de emocionar, y cuando empleado y consumidor conectan, la compra es efectiva.
  • Borja Baturone, Managing Director Innovation and R&D de Altran: “En retail hay que aplicar creación e innovación para conseguir nuevas experiencias para el influencer (cliente, empleado, proveedor, …).

Las redes sociales y el big data también estuvieron presentes como herramientas comerciales que las marcas no deben ignorar (medir, medir y medir):

  • Para Javier Creus, Fundador de Ideas for Change Pentagrowth: “El poder de la confianza entre individuos que ni siquiera conocemos hace que millones de personas estemos conectadas y nos convirtamos en productores de valor y de conocimiento”.
  • Alex López, Director de Sartia: Las redes sociales son la mejor herramienta de venta que existe hoy en día, siempre y cuando sepas medir y utilizar la información que tienes en tus manos. Dejémonos de concursos a ver quién consigue más likes y centrémonos en M.M.Y.V.A.M.: medir, medir y volver a medir. Recuerda que en redes tienes los mismos m2 que en una multinacional. A lo que Francisco Vázquez añadía: “Los empleados son los verdaderos community managers de una marca”. 
  • Xavier Llobera, Consultor en tecnología retail de Beabloo: Explicaba las nuevas tecnologías aplicadas al retail para entender el comportamiento de los clientes, y ser capaces de ofrecerles exactamente lo que quieren en el punto de venta: “El ecommerce es importante y crece a ritmo exponencial, pero el cliente aún prefiere comprar en la tienda física”. La clave está en alinear los dos mundos, el on y el off y llegar a conocer al consumidor (customer traffic) a través de la tecnología: Sensores que detectan lo que ocurre en la tienda, programación de mensajes que quiero lanzar en cada momento según mi interlocutor o Beacon solutions, que activa automáticamente la app de la tienda en el móvil del usuario.

También hubo dos mesas de debate, moderadas por Francisco Vázquez, en las que participaron, en Madrid: Fernando San Martin de Barrabes Group, Adolfo Fernández de Sanitas, Nacho Torre de Ibercaja, Jaume Portell de Beabloo y Raquel Roca, autora del libro Knowmad y en Barcelona: Fernando San Martín de Barrabés Group, Carme Juanes de Esadecreapolis, David Boja de Emotion Experience, Carles Busquets de Telefónica y Marc Arraez de Accenture.

Todos ellos, en sus diferentes contextos y sectores, coincidieron en que la tienda física tiene una larga vida, siempre y cuando consiga transformarse y alinearse con el consumidor cada día más digital y más informado. La tienda física es un espacio de experiencia en donde los seres humanos experimentamos las cosas en directo, tocamos, entendemos el contexto de la marca, la música, el olor, el tacto, y las explicaciones de un vendedor. El big data y la inteligencia artificial juegan un papel esencial en la tienda del futuro.  

  3g office   Oct 06, 2016   Noticias, Noticias España   Comentarios desactivados en El 85% de los consumidores aún prefiere comprar en tienda física   Read More

RDC Madrid y RDC Barcelona: Retos y tendencias del sector Retail en la próxima década

El sector retail “Beyond 2020” (más allá del 2020) es el tema central de las Retail Design Conference, un evento con aforo limitado, que se celebrará en Madrid y Barcelona, los días 4 y 6 de octubre respectivamente.

¿Cómo serán los espacios que marcarán las tendencias del sector retail en la próxima década?, ¿Cómo compraremos más allá del 2020?, ¿Cómo convivirá la compra on-line y la compra física?, ¿Cómo atraer al consumidor al punto de venta, aunque pueda comprar on-line?

Para dar respuesta a éstas y otras preguntas, 3g office celebra este año cinco conferencias sobre Retail en Colombia, Panamá, Perú y en España (Madrid y Barcelona).

Para Francisco Vázquez, Presidente de 3g office y organizador de las Retail Design Conference: “Según estudios, el 85% de los consumidores aún prefiere comprar en las tiendas físicas, sin embargo, cada vez es más cotidiano consultar y comparar en las tiendas on-line antes de adquirir un producto, por lo que el reto es doble. Nace el nuevo concepto “figital” que combina lo físico con lo digital”.

Pivotando sobre el triángulo: Espacios – Personas – Tecnología, expertos de primer nivel protagonizarán 7 conversaciones disruptivas que conseguirán trasladarnos a la realidad más allá de 2020: La empresa y el valor de crear ecosistemas; Analíticas de retail: medir para mejorar; Los detalles constructivos en los Show-Room – Sector retail de lujo; Nuevos espacios retail, Big Data en el diseño del retail, y el fin de los compradores zombie. Además del case study de CORREOS.

Martes, 04 Octubre 2016 (09:00hs.)

Espacio Bertelsmann (O´Donnel 10, Madrid)

http://www.3gfoundation.com/es/eventos/12/madrid

Jueves, 06 Octubre 2016 (09:00hs.)

Sede Emotion Experiences (Carrer dels Almogàvers 132-136, Barcelona)

http://www.3gfoundation.com/es/eventos/13/barcelona

Plazas limitadas en exclusivo orden de confirmación

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El 5 Y 7 de julio se celebran en Lima la Retail Design Conference y la Workplace Conference “Beyond 2020”

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Retail Design Conference y Workplace Conference “Beyond 2020” son dos eventos organizados por la compañía 3g office.

Tendrán lugar en Lima los días 5 y 7 de julio respectivamente, y forman parte de un ciclo de 18 encuentros internacionales que analizan cómo se trabajará y se comprará más allá de 2020.

 

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  • 3goffice

    3g office es una empresa internacional de servicios de consultoría, ingeniería y arquitectura corporativa.

    Cuenta con un equipo compuesto principalmente por arquitectos e ingenieros con formación específica en administración de empresas, workplace y facility management. Este trabajo se enriquece con la participación de otros consultores integrados en nuestra red internacional de alianzas.

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